Política de Jogo Responsável na BeonBet
Na BeonBet, a promoção do jogo responsável é uma prioridade fundamental. Queremos que a sua experiência na nossa plataforma seja sempre sinónimo de entretenimento e diversão. O jogo online deve ser visto como uma forma de lazer e nunca como um meio de obter rendimentos ou resolver problemas financeiros.
Diretrizes para um Jogo Seguro
Para manter o controlo sobre a sua atividade de jogo, recomendamos que siga estas orientações:
- Estabeleça limites: Defina antecipadamente quanto tempo e dinheiro pode despender antes de começar a jogar.
- Não jogue para recuperar perdas: Tentar recuperar dinheiro perdido aumenta o risco de desenvolver comportamentos aditivos.
- Equilíbrio pessoal: Certifique-se de que o jogo não interfere com as suas responsabilidades diárias, trabalho, família ou outras atividades de lazer.
- Evite jogar sob influência: Não jogue sob o efeito de álcool, medicação ou substâncias que possam afetar o seu discernimento.
Ferramentas de Proteção do Jogador
Disponibilizamos diversas ferramentas para o ajudar a gerir a sua conta de forma responsável:
- Limites de Depósito e Perdas: Defina limites diários, semanais ou mensais para controlar os seus gastos.
- Limites de Tempo de Sessão: Configure alertas para ser notificado sobre a duração do seu tempo de jogo.
- Pausa Temporária (Cool-Off): Suspenda o acesso à sua conta por um período curto (por exemplo, 24 horas a 30 dias).
- Autoexclusão: Pode solicitar o encerramento temporário ou definitivo da sua conta. Durante o período de autoexclusão, não terá acesso aos jogos nem receberá comunicações de marketing.
Proteção de Menores
O acesso à plataforma BeonBet é estritamente proibido a menores de 18 anos. Realizamos controlos de verificação de identidade (KYC) para impedir a inscrição de menores. Recomendamos também a utilização de software de controlo parental (como Net Nanny ou CyberPatrol) em dispositivos partilhados com crianças ou jovens.
Ajuda e Apoio em Portugal
Se sente que o jogo está a impactar negativamente a sua vida ou a de alguém próximo, procure apoio especializado. Em Portugal, existem entidades independentes prontas para ajudar de forma confidencial:
- Linha Vida (SOS Aposta): Serviço de aconselhamento telefónico e online. Telefone: 1414 (dias úteis, das 10h às 18h — chamada gratuita). E-mail: [email protected].
- Instituto das Dinâmicas da Saúde (Linha de Apoio ao Jogador): Contacto confidencial para apoio psicológico e orientação. Telefone: 968 230 998. E-mail: [email protected].
- IAJT (Instituto de Apoio ao Jogador): Organização focada na prevenção e tratamento do jogo patológico. Website: www.iajt.pt.
- Jogadores Anónimos (JA Portugal): Grupos de ajuda mútua para pessoas que pretendem resolver o seu problema com o jogo. Website: https://www.jogadoresanonimos.com.pt.
Para ativar qualquer limite ou solicitar a autoexclusão da sua conta BeonBet, entre em contacto direto com o nosso suporte através do chat ao vivo 24/7 ou pelo e-mail [email protected].
